Les organisateurs d’événements, une fois téléchargé l’application mobile CIBLE PRO
(Téléchargement CIBLE PRO) créent leurs comptes professionnels qui
est
validé par
l’administration de CIBLE. Une fois le compte validé, l’organisateur est autorisé à pouvoir
publier en quelques clic ces événements (liste des événements) en renseignant un formulaire
étape par étape. Une fois l’événement publié, l’administration vérifie son authenticité puis
le
valide pour qu’il soit affiché au grand public sur l’application mobile CIBLE téléchargeable
gratuitement. Une fois l’événement publié, l’organisateur peut modifier les
informations
de son
événement et les participants seront notifiés. Il peut reporter ou annuler l’événement. En
cas
de report, une possibilité est donnée aux participants d’annuler leurs achats. En cas
d’annulation, tous les participants sont automatiquement remboursés.
Toute personne ayant installé l’application CIBLE peut donc consulter les
événements publiés
dans son pays et peut définir ses événements favoris pour acheter les tickets plus tard. Les
événements sont affichés suivant chaque pays avec une possibilité de changer de pays pour
découvrir les événements dans ledit pays sélectionné.
Une fois que l’organisateur publie son événement, la possibilité est donnée à tous les
internautes sur l’application CIBLE de pourvoir acheter le type de
ticket
qu’ils désirent. Au
moment de la création de l’événement sur CIBLE PRO, il est demandé les
types de tickets
disponibles, les quantités disponibles pour chaque type. L’organisateur peut donc suivre
depuis
son compte l’évolution des ventes de tickets et les statistiques liées aux ventes. A la
création
du compte par l’organisateur, il lui est demandé de renseigner le compte (compte bancaire,
compte mobile money) sur lequel nous allons lui reverser l’argent de ses ventes.
Pour acheter un ticket pour un événement, il faut au préalable recharger son portefeuille
depuis
son compte CIBLE puis il suffira de choisir le type et la quantité
depuis
la page qui présente
l’événement. Une facture est générée avec le total à payer. Une fois validée, votre
portefeuille
est décompté et vous pouvez voir ce qui vous reste sur votre portefeuille.
Pour les organisateurs, une facture est générée pour servir de justificatif comptable des
ventes
de tickets réalisés et pour les participants de l’événement, des tickets électroniques (PDF)
leurs sont envoyés sur leur compte ainsi que des factures.
Cette fonctionnalité est disponible sur l’application CIBLE. Pour
acheter
les tickets en toute
tranquillité et ne pas avoir à renseigner leurs moyens de paiement à chaque fois, nous avons
développé une fonctionnalité pour permettre à nos utilisateurs de charger une fois un
montant de
leur choix. Ainsi, pour tous les tickets qu’ils achètent, nous décomptons leur portefeuille
jusqu’à ce que celui-ci soit épuisé. Une fois le portefeuille épuisé, l’utilisateur recharge
de
nouveau le montant de son choix et ainsi de suite. Vous avez la possibilité de recharger
votre
portefeuille par carte bancaire ou mobile money disponible dans votre pays.
Si votre portefeuille n’est pas chargé au moment de l’achat de ticket, nous vous redirigeons
vers notre partenaire CinetPay pour la recharge afin que le paiement soit opérationnel.
Une fois que vous achetez votre ticket pour un événement, il vous est demandé si vous
aimeriez
obtenir un gadget souvenir pour immortaliser votre participation à l’événement… Si vous êtes
intéressé, on vous propose donc les gadgets (liste des gadgets) disponibles pour votre
événement
et vous choisissez ceux que vous voulez et la quantité de votre choix. Notez que les gadgets
ne
seront pas disponibles pour tous les événements.
Des frais symboliques des gadgets seront ajoutés à votre facture des tickets puis le total
sera
prélevé à votre portefeuille CIBLE. Vous recevrez le jour de l’événement vos gadgets pour
souvenir
Vous avez acheté votre ticket sur CIBLE pour participer à un événement ; une fois l’événement passé, nous générons une enquête de satisfaction de voir ce que vous avez aimé et ce que vous n’avez pas aimé. Vous aurez donc des options de réponses pour chaque question et vous aurez juste à cocher les réponses qui vous conviennent. Cela nous permettra de donner les meilleures recommandations aux organisateurs d’événements afin que ceux-ci fassent de chaque événement à venir un succès et une meilleure expérience à tous les participants. Nous croyons que c’est ensemble que nous pouvons aider nos organisateurs d’événements et exiger d’eux de meilleures organisations pour tous les événements. L’enquête de satisfaction ne prend pas plus de 5 minutes.
Une application CIBLE SCAN est aussi disponible pour permettre de scanner les tickets achetés sur CIBLE. Pour éviter la fraude, tous les tickets générés par scan sont reconnus par l’application CIBLE SCAN qui est le scanner des tickets achetés sur l’application CIBLE. Cette application de scan a pour objectif de vérifier que le ticket présenté à l’entrée par le participant a été réellement acheté sur CIBLE. Si le ticket a été acheté sur l’application CIBLE, alors, le ticket est validé et accepté et si le ticket n’est pas reconnu, alors il est rejeté. A la création de l’événement, un code scan est généré pour l’organisateur. Ce code permet de connecter à CIBLE SCAN pour pouvoir scanner les tickets dudit événement. L’organisateur pourra donc communiquer le code à ceux qui sont chargés de vérifier la véracité des tickets à l’entrée. Les statistiques de scan des tickets sont affichées à l’organisateur afin qu’il ait une idée des tentatives de fraude lors de son événement et le nombre de personnes ayant scanné les tickets pour son événement.